淘寶95%女客服患乳腺增生 專家爲其支招預防
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“錢多事少離家近,數錢數到手抽筋。”被認爲是最理想的一種生活狀態。許多網店的賣家就比較接近這一狀態,足不出戶就能把錢賺到自己口袋。
“辛苦呀,一天到晚盯到電腦,身體着不住。”網絡賣家王麗君給記者倒着一肚子的苦水。
“雙十一的時候,由於諮詢量太大了,許多客服兩三天都沒有睡過覺。”淘寶商城相關負責人告訴記者,不少客服因爲長時間敲打鍵盤,手指都磨破了。隨着參與網絡銷售的人數越來越多,網絡賣家的健康問題成爲了關注的熱點。近日,淘寶網和愛康國賓從全國主要城市挑選了包括七格格等四家大賣家做的體檢調研報告,調研數據顯示賣家健康問題非常重要和嚴重。
小店發展速度很快 近視長了100度
王麗君是四川外語學院的一名研究生,平時因爲酷愛製作手工,於是買了很多材料。後來買得多了,但自己又用不到這麼多,於是在網絡上開起了網店。
“從最開始的兩三天一筆業務,到後來一天兩三筆業務,小店的發展速度很快。現在都有點忙不過來了。”這是王麗君目前“幸福的煩惱”。業務量一大,自己就只能長期坐在電腦前,王麗君告訴記者,她感覺自己始終處在亞健康狀態。受影響最大的就是頸椎和視力。
“這兩年,感覺自己都長縮了。”王麗君自嘲道,“經常一坐就是一個晚上,有時上廁所的時間都沒有,一天超過12小時都對着電腦。”王麗君感覺,自己的脊椎已經開始有些變形了。“長時間盯着電腦,眼睛肯定着不住嘛。”王麗君說她現在眼睛近視度數至少長了100度,有時候看東西久了,都會不自覺地流淚。
生理預防男女有別 減壓力多運動是關鍵
網絡賣家由於大部分時間都在使用電腦,其身體健康狀況確實受到了很大的影響。
根據本次體檢統計顯示,半數賣家都存在頸椎異常現象,其中女性的頸椎異常達到了59.46%,比男性賣家高出了12個百分點。據瞭解,導致頸椎病的主要原因就是:工作姿勢不當,長期低頭工作。頸椎病輕者表現爲頸項痛,重者癱瘓。
緊隨其後的問題就是屈光不足,佔到了35.14%的比重。最令人的驚歎是,乳腺增生成了女性賣家的頭號殺手,94.87%的女性賣家都存在該現象。
“由於乳腺增生的界限不清楚,所以不是特別好界定。”西南醫院乳腺科副主任楊新華表示,但一般得乳腺增生的概率也就在百分之七八十。“94.87%這個數字還是高得有些驚人。”楊新華指出,乳腺增生主要是由於心理、精神因素引起的。“可能網絡賣家的工作、生活壓力太大了。”
血脂異常是除了頸椎異常外,男性賣家得的最多的疾病。“血脂異常也是由於運動較少引起的。”西南醫院心血管內科副主任遲路湘指出,定期進行鍛鍊,飲食不要過於豐富,都有助於改善血脂。本報記者 胡湫明 胡健
技術預防: 網購高潮有規律,起早貪黑未必划算
“多運動,多休息”,已經成了老生常談。但面對源源不斷的客流量,網絡賣家似乎也只有招架之力。其實可以通過科技力量來改變。
固定回覆加語音系統
現在,在諮詢量較多的時候,許多賣家已經開始使用固定回覆,但其服務性不夠強。
“現在蘋果手機的SIRI不是都可以直接和使用者進行交流了嗎?”王麗君表示,如果能用語音進行回覆,那就方便了許多,至少不用打字了。說不定,還可以邊做生意邊練瑜伽。
錢是賺不完的合理分配時間
近日,網宿科技發佈了《2011年第三季度互聯網報告》稱電子商務網民訪問時間是有規律的,其中最高的訪問峯值出現在15點,該時點的訪問峯值達到了平均值的1.8倍。
網絡賣家完全可以根據該時間表,制定自己的上班時間。上午九點半,趕在第一個瀏覽高峯期前上班。然後在十一點半至下午一點半,可以吃個午飯,小憩一下。過完下午一波高潮,五點至七點,又是休息時間。同時,晚上也用不着守得太晚,十點就能夠下班了。
這樣一天的工作時間也不超過九小時。
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