頻頻“牽手”歐美一線女星,雪梨和宸帆憑什麼?
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9月2日雪梨(朱宸慧)在直播間全球首發了Taylor Swift的限量版毛衣,直播間裏一片驚呼,也引起了粉絲哄搶,瞬間秒空下架,一件難求。不僅如此,維多利亞·貝克漢姆的互動視頻也出現在雪梨直播間,貝嫂在視頻中與雪梨親切say hi,預祝合作愉快,看到視頻後粉絲直問"是真的貝嫂嗎?"。
時間回到1天前,在9月1日天貓國際"海外直購"新業務發佈會上, 天貓出口事業羣總裁劉鵬表示"線上進口消費不斷增長。消費者對全球新品、限量款以及個性化商品的需求增長尤爲明顯。"但由於疫情緣故,消費者購買海外貨品變得困難起來,"海外直購能夠快速、靈活地滿足這類消費需求。"
發佈會上天貓國際宣佈與宸帆正式合作,宸帆爲天貓國際海外直郵官方合作MCN,宸帆董事長雪梨爲天貓國際海外直郵首席選品官,宸帆旗下@一坨_、@潘白雪s、@胡賓果Bingo、@麻豆大佬、@侍知Z五名紅人作爲天貓國際海外直郵官方選品官。
宸帆與天貓國際的合作,讓9月2日雪梨直播間的產品十分驚喜,不僅有Taylor Swift限量版毛衣、貝嫂自有品牌的妝前乳、 Burberry限量帆布手袋、性價比極高的法爾曼幸福面膜套裝等等好貨,雪梨還給粉絲爭取了呼聲很高的愛馬仕菜籃子、Taylor Swift親筆簽名照作爲直播福利。直播當晚海外尖貨幾乎全部被秒空,雪梨直播間和微博的評論爆炸式增長,粉絲們紛紛喊話"朱宸慧!SK2神仙水還有沒有貨,加一下庫存!""朱宸慧!幸福面膜還有沒有了!"、"朱宸慧!冠軍Tee還返場嗎!"
頭部主播不止雪梨一個,天貓國際選擇合作宸帆和雪梨的理由是什麼?
據瞭解,雪梨及宸帆紅人的粉絲中90%以上是女性,95%以上是95後,與天貓國際的用戶人羣畫像有着較高的重合度。不僅如此,雪梨的粉絲大部分成長於社交媒體環境,重度依賴社交媒體種草形成的線上購物習慣。粉絲們對雪梨一直倡導的美好生活理念十分認同,她們不僅僅因爲低價買單,是會爲"美好"買單的高質量用戶。她們追求個性化,想要表達自我,樂意去嘗試接觸,更願意爲可以傳遞美好價值的高內涵、高客單的尖貨買單。
另一方面,在雪梨和宸帆的策略中,直播成爲了品牌營銷鏈路中的一環。在天貓國際海外倉直購首場直播前,雪梨在社交平臺上陸續爲各款產品種草,向粉絲分享貝嫂妝前乳的使用體驗,介紹法爾曼禮盒、冠軍tee等產品的亮點,並向直播間引流,直播時雪梨與用戶再次進行直觀的產品演示和交流進一步提升用戶對品牌與產品的感知,在現場試穿Taylor Swift毛衣、試用貝嫂妝前乳給粉絲們直觀展示使用效果等。直播後宸帆繼續跟蹤用戶體驗反饋,紅人與粉絲買家秀互動進行二次傳播。宸帆幫助天貓國際打造"紅人深度種草-直播內容營銷-售後互動-粉絲復購"的完整品牌營銷鏈路,嫁接直播這一強勁的流量渠道,實現了與用戶之間的強粘性。
雪梨認爲直播的本質是深度洞察消費者,且能滿足粉絲的需求。她表示"好多粉絲跟我說今年不能去國外shopping了,希望我直播間能多優選一些海外好物。我也一直在幫粉絲尋找開拓新的海外購物優質渠道。"
天貓國際推出的海外倉直購新業務,除了官方直採、正品保證外,還將海外最新發布的潮流新品、限量版尖貨,直接面向中國市場上架銷售,並利用遍佈全球的海外倉庫,爲國內消費者提供海外直郵服務,專機閃送全球7日達,完美滿足雪梨粉絲們足不出戶買遍全球尖貨的需求。
在本次海外直購業務的合作中,天貓國際不僅與雪梨牽手,同時與宸帆旗下紅人展開深度合作。9月3日,天貓國際聯合宸帆4位紅人開啓了與粉絲的直播互動,在天貓國際喵爪探全球直播間中,共同售賣各個國家的直購產品。紅人們個性鮮明,在各自的細分垂類領域裏有着不俗的影響力,比如美妝博主@胡賓果Bingo,直播時在紅人的趣味問答環節中用"翻白眼""放狠話"的方式互動調侃,引得粉絲哈哈大笑,粉絲在直播間連連評論被可愛到了,在介紹護膚產品時詳細說明自己的使用體驗,提醒粉絲適用的膚質與場景,並配合氣質美女@一坨_現場塗抹使用,對產品進行全方位的展示。粉絲表示在他這裏既能瞭解到美妝護膚知識、好物信息,更被他在鏡頭前呈現出來的狀態吸引。
筆者注意到,這幾位紅人雖然不是專業主播,但之前常出現在雪梨的直播間裏。
"未來雪梨直播間出鏡的人並不一定是我本人。可能是旗下的模特,甚至是基於粉絲、基於koc本身的內容,雪梨直播間是一個給粉絲傳遞美好的IP,我們會持續爲粉絲挑選更多讓生活變幸福變美好的精緻產品。"雪梨談及未來直播間規劃的時候說道,"宸帆一直站在離粉絲最近的地方,對用戶有着的深度洞察。直播只是衆多內容形態中的一種,無論未來內容形態如何改變,宸帆的紅人們將一直秉承分享美好的理念,堅持輸出真實有溫度的內容。"
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