電商價格戰涉嫌欺詐 部分商家宣佈退出京東
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大規模的價格戰,某種程度上反映出電商行業現在的競爭之激烈,昨日已有商家微博宣佈,由於不堪爲價格戰買單,決定退出京東POP平臺
據媒體報道,在商務部表態電商價格大戰後,發改委派出三路工作組對京東、蘇寧、國美價格大戰進行調查。發改委價監局初步調查認爲,價格戰過程中,有電商的促銷宣傳行爲涉嫌虛構原價、欺詐消費者,發改委將對此行爲依法懲處。與此同時,《證券日報》記者注意到,昨日已有商家微博宣佈,由於不堪爲價格戰買單,決定退出京東POP平臺。
發改委介入調查
電商價格戰貓膩
據瞭解,此次發改委調查三大電商在“價格戰”中存在的主要問題有:虛構原價即促銷價高於原價、沒有履行價格承諾以及商家實際有貨,但卻在網店上顯示無貨,欺詐消費者。
按照我國相關法規規定,所謂商品原價是在促銷前7日內產品交易的最低價格,相關部門的調查顯示,有電商在價格戰過程中存在虛構原價的行爲,也就是說實際的促銷價高於之前7日內交易的最低價。
另外,京東CEO劉強東曾在微博上稱,所有大家電將在未來三年內保持零毛利。但是,相關部門抽查15種產品顯示,這些產品的毛利率最低達4%,最高達22.43%,即使促銷後最高的毛利率也達到10%。
此外,有的電商承諾低價出售商品,但在網店上卻標明無貨,而實際的調查結果顯示商家倉庫實際有存貨。另外有的電商促銷的產品是獨家經營,其他商家根本沒有,因此也無從比較其此前承諾價格究竟是否爲最低價。
據瞭解,此事短時間內還不會有具體結論,依據調查程序還要經歷聽證、告知等程序。目前還未有具體結論及罰款數額。
京東表示配合調查
蘇寧稱發改委介入很有必要
對於發改委的調查,京東官方表示,將一直積極配合發改委的調查,並尊重發改委的調查結果。
被動應戰的蘇寧官方則對《證券日報》記者表示,蘇寧積極配合了國家發改委的調研,總體來看,蘇寧嚴格履行了雙倍補差等促銷承諾。蘇寧對記者承認,客觀上,在促銷活動實際執行過程中存在一些管理上的瑕疵,公司會根據相關要求積極整改。
蘇寧官方還對記者表示,國家相關部門介入價格調查很有必要,有利於規範企業競爭和行業健康發展環境營造。
中國電子商務研究中心分析師莫岱青也對《證券日報》記者表達了這樣的看法。莫岱青認爲,發改委對電商價格戰進行調查,是對這個市場進行規範,是希望整個行業今後能更健康持續地發展。
莫岱青告訴記者,虛構原價這種情況也不是這次價格大戰纔出現的,之前就存在這種情況,像去年光棍節等節假日促銷,一些電商通過提高價格再搞促銷,其實消費者並沒有得到多大的優惠。“價格戰有時會引起惡性競爭,可以看到,這次參與價格戰的都是電商大佬,一些中小電商可能就會在價格戰中被淘汰,就容易產生行業壟斷”,莫岱青表示,從消費者和觀察者的角度,還是希望電商行業能百花齊放,發改委的介入,有利於爲行業創造一個公平競爭的環境。
電商生存態勢嚴峻
商家宣佈退出京東
莫岱青稱,價格戰過去一直存在,未來也一直會存在,只不過是規模大小的問題。“畢竟消費者在網上購物最看重的還是商品的價格,價格戰更容易吸引到用戶。”
大規模的價格戰,某種程度上也反映出電商行業現在的競爭之激烈。莫岱青表示,無論是後來的追逐者,還是排名在前的電商大佬,他們之間的競爭非常激烈。尤其一些電商自建物流,成本的投入非常高,可能都還處於一種虧損狀態。
除了要面對來自同行的價格戰壓力,與供應商的關係也是影響到電商競爭實力的重要因素。《證券日報》記者注意到,在發改委向電商亮出調查牌的同時,已有商家不堪忍受爲電商價格戰買單而宣佈退出京東。
昨日,新浪微博認證用戶louisa小曦發佈微博稱,Jason wood(編者注:服裝品牌)即日起從京東撤櫃。導火索是9月3日京東舉辦活動買300送1000券的活動, 1000的券需要商家來出。louisa小曦稱,一個平臺爲了對抗另一個平臺而倉促發起的促銷活動,竟然需要商家來買單。其微博還表示,Jason wood不是暴利企業,除了基礎的京東年費、扣點等費用之外,總是不得不爲一些根本不爲商家着想的活動而付出很多,如果誰還能這麼扛下去,接下去要麼就是賣次品,要麼是去賣庫存。
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