TFBOYS演唱會涉嫌欺詐?惹怒粉絲驚動工商部 深扒細節曝購票黑幕
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TFBOYS演唱會涉嫌欺詐?這兩天當紅小鮮肉組合TFBOYS演唱會涉嫌消費欺詐的事成爲娛樂圈的熱點之一,有不少粉絲因爲花錢搶不着演唱會購票碼,一怒之下在網絡高喊北京時代峯峻文化藝術發展有限公司(以下簡稱“時代峯峻”)涉嫌欺詐,巨大的動靜甚至引發了工商部門介入。那麼所謂的欺詐到底怎麼回事?這次演唱會的購票有存在怎樣的黑幕呢?
在細扒相關的購票流程和可能的黑幕之前,咱們先來簡單回顧一下事情起因。據悉,爲紀念TFBOYS成立四週年,官方宣佈8月11日和13日將在南京舉辦兩場名爲“ALIVEFOUR”的演唱會,消息一出自然引發粉絲瘋狂,一票難求的情況也在情理之中。
隨後,有不少粉絲就發現,TFBOYS演唱會的負責公司時代峯峻據說爲了更好滿足忠實粉的購票需求,將面向TF家族官網一年制及以上的高級會員設置購票碼優先購票機制,而正是這個機制也引發了粉絲巨大不滿。那麼所謂的高級會員優先購票到底是怎麼一回事呢?
根據規則發現,所謂TF家族官網的高級會員,就是需要在時代峯峻的官方網站上充錢,費用在300元/年,而且每充一次只能搶一次購票碼,失敗的話或者搶另一天的碼,就還得繼續再充一年的會費。當粉絲們充錢後互相溝通發現,幾萬人搶碼最終搶到的只有寥寥幾百人,所以粉絲便開始質疑官方放出的碼太少,應該是涉嫌消費欺詐。
當然粉絲是得罪不起的,官方也很快通過官微向歌迷道歉,但似乎效果不大。那麼拋開情緒因素,TFBOYS此次演唱會的流程到底有沒有涉嫌欺詐?接下來小編就來好好分析一下。首先我們先得明確到底什麼是消費欺詐,而時代峯峻這樣做到底有什麼問題呢?
按照定義,消費欺詐更多指的是“利用品質低劣、價格便宜等欺詐手段惡意搶佔市場份額,擾亂正常經營秩序。”這方面此次活動肯定是算不上的。所以從另一個角度講,欺詐嚴重侵犯了消費者知情權和公平交易權,這條勉強可以夠上。
但從時代峯峻的角度講,其在宣佈規則時就沒有明確表示要放多少票出來,所以這方面並沒有給粉絲任何承諾。不僅如此,時代峯峻甚至還表明,不想通過此舉購票的消費者,可以等售票平臺開放後搶票。而且對於兩次搶票分別出現問題時,時代峯峻TF家族偶像組合的“TFBOYS FanClub 官方微博”一直在表示服務器確實出現各種問題。所以,至少從字面上,時代峯峻並沒有存在重大過錯。
那麼這件事就一點問題都沒有了?當然不是。值得注意的是,目前歌迷大量討伐的問題,集中在時代峯峻並沒有給高級會員放出足夠的購票碼數量,但是對於必須購買網站會員纔有資格搶票的行爲,所有粉絲都默認這是非常合理的,殊不知這種“變相加價”的行爲纔是更有問題的。
如果按照時代峯峻的優先購票機制,想要購買一張正常的票,最少也要在原票價基礎上加價300元,這種明碼標價的官方黃牛行爲,就像網遊公開售賣外掛一個道理,只是在TFBOYS的粉絲中,就變成給了官方也不一定開成掛。
其實這種行爲在其他行業已經屢見不鮮,比如汽車行業的4S店裏,消費者在4S店購買一輛車後,店方能以類似“車型緊俏”等各種理由提價,或者強行捆綁搭配售賣汽車其他配件。所以,打着爲更好服務粉絲的幌子,其實是在變相加速壓榨粉絲價值,此舉是否存在強行捆綁銷售網站會員的問題,纔是值得好好探討的。
而且,如果這個模式一旦成熟,就會出現類似像小米購買商品碼那樣,又滋生出一條新的黃牛產業鏈。目前,萬能的某寶就已經推出了百分百能搶到這場演唱會購票碼的鏈接。其實,隨着演唱會市場的火熱,大家早已習慣明星演唱會票價被炒出天價的套路,那麼時代峯峻此次爲何不繼續按照炒作的套路,而是一開始就選擇這種方式向粉絲收費呢?
這似乎就跟最近的新聞有很大關係,雖然大家都知道很多明星的演唱會一票難求,但最近明星演唱會的門票經常遇到滑鐵盧也是常事。最著名的兩個例子就是天后王菲此前的演唱會一度被爆炒到幾十萬元。但之後卻又被曝出,最終很多票都砸在黃牛手裏虧了不少。而到了最近,王心凌演唱會十元都賣不出去的新聞,似乎又給演唱會市場帶來相當大的衝擊。
王菲和王心凌從傳統意義上理解,都還算擁有一定知名度的歌手,其演唱會都遭遇這種尷尬,難免給很多主辦方都帶來不小的危機感,那麼必須要想辦法拓展回本的手段。所以,時代峯峻此次或許也是在嘗試,想通過這種手法讓粉絲提前就把錢送過來。
因爲門票數量畢竟是有限的,而且一張門票還要跟多方分成,但註冊網站會員卻是無限的,而且每筆錢都能實打實的落在公司自己口袋,藉着演唱會,讓更多人給網站買單,何樂而不爲。作爲幕後方,自然就必須想盡辦法再次重新去挖掘粉絲經濟的新金礦。
TFBOYS演唱會涉嫌欺詐?雖然TFBOYS的演唱會,不感興趣的人依舊不會買票,那些願意爲官方黃牛買單的依舊是死忠粉們。但如果時代峯峻模式最終宣告成功,接下來保不齊會引發所有粉絲流量明星的效仿,一場演出在前期就要支出各種開銷,才能混到買票的資格?那麼接下來我們是不是也只能期盼《演唱會門票銷售管理辦法》的實施,才能真正維護消費者的權益呢?
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