美國想方設法為醫生減壓
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工作時間長、病人多、責任重大、工作壓力大……在為患者解除病痛的同時,醫生有時也需要一個宣洩的出口。若壓力、心理問題長期聚積,可能引發職業倦怠,以及更大的心理問題。在美國,為了讓醫生以愉快、放鬆的心情面對工作,醫院會專為醫生們配心理醫生。
美國近期的一項研究顯示,在美國,約有12%的醫生曾患抑鬱症。但醫生們似乎很難接受,抑鬱症以及其他精神疾病應該被視為疾病的事實。當這些精神疾病發生在他們身上時,這種傾向尤為明顯。與一般公眾相比,醫生自殺的危險性更大。一項以14個國家醫生為物件的心理健康調查表明,男性醫生的自殺率為普通人的3.4倍,女性醫生則高達5.7倍。
為此,美國醫院極其重視醫生們的心理問題,為其配備了“專屬心理醫生”。這些心理醫生的素質很高,首先,他們要經過系統的培訓和教育,除必須具備心理學和醫學背景外,還要有文學、社會學學位或培訓記錄等。其次,要經過長達6~8年的心理學專業學習和培訓。再次,要通過能力評估考試,並獲得學位和證書。從業前,心理醫生還必須通過從業資格考試,獲得相應的資格證明。另外,在上崗前,醫院還會專門針對大夫的主要心理問題和各種相關問題對心理醫生進行培訓。當大夫們感到困惑或壓抑時,只需向本醫院的心理部門預約,在非工作時間內都可以去諮詢。當然,心理醫生絕對會為大夫們的心理諮詢保密。諮詢前,心理醫生會簽署保密檔案,最大限度地保護大夫們的隱私。若大夫們不方便親自去諮詢,醫院還配有專門的心理諮詢熱線,隨時隨地解決醫生們的心理問題。
一項關於醫生壓力的調查表明,在參加調查的2069名醫生中,87%的人每天都感到很有壓力。當被問及工作環境中的壓力時,39.8%的人認為壓力來源於各種任務和行政命令,33.3%的人稱來源於超長的工作時間,26.9%的人則表示來自於各種隨叫隨到的行程和別人對他們的高度期望。
除了配心理醫生,開心理諮詢熱線外,美國醫院還在通過其他舉措來舒緩醫生們的緊張情緒。醫生們的假期比一般人的多,而且醫院不鼓勵醫生經常加班,該休息的假期必須休息,否則出現醫療事故,醫生必須承擔相應的責任。不僅如此,醫院還為醫生們定期舉行“吐槽大會”,讓醫生們將自己的想法說出來,醫院還會不定期舉行聚會、郊遊、登山等活動,旨在讓大夫們放鬆心情、舒緩壓力。
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