牛栏山二锅头现黑色异物(图)
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京华时报讯(记者王梅)昨天,市民张先生反映,自家超市内售出的牛栏山二锅头白酒未开封便出现了黑色异物。发现异物后,此前厂家曾上门处理此事,但张先生认为厂家并未告知缘由让他不能接受。
张先生在朝阳区金盏乡沙窝村经营一家小超市。5月22日左右,张先生售出一瓶牛栏山二锅头白酒,不久顾客便回来退货,“说酒里有个黑色的东西,怕酒有问题。”张先生立即给顾客重新换了一瓶酒。“我们的酒都是正规渠道进货,是真酒,不可能会有质量问题。”张先生致电厂家,但电话一直没有人接听。张先生觉得无奈,只好拨打12315投诉,次日,厂家联系张先生称解决此事。
张先生介绍,5月25日左右,厂家的两名工作人员上门处理此事,经二人确认,白酒确实为该厂生产,工作人员记下瓶身的条码并拍下照片。张先生称,厂家提出拿走这瓶有异物的酒,给张先生家换一整箱同类白酒,但对于黑色异物怎么进入瓶内,厂家并未给出说法。对于厂家的态度和处理方式,张先生表示不能接受,“我不是想要赔偿,但希望为消费者要个说法。”
昨天下午,记者在张先生的超市看到,一瓶未开封的绿瓶牛栏山二锅头白酒内有一个黑色片状异物,长约2毫米,晃动瓶身,异物在瓶中也随着飘来飘去。
昨天下午4点,记者致电北京顺鑫农业股份有限公司牛栏山酒厂办公室,一名工作人员称,办公室主任正在开会,会向上级汇报稍后给记者回电,但截至记者发稿时,仍未收到厂家回复。
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