台6成瘦身美容业契约不合格 卫生局责令改善
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据“中央社”报道,台北市府查核99家瘦身美容业者使用定型化契约的状况,其中,契约内容待改正的业者共66家,不合格率超过6成。卫生局已要求限期改善,否则将罚2万元(新台币,下同)至10万元。
台北市卫生局药物食品管理处长陈立奇2日表示,查核的99家业者中,有51家使用“行政院卫生署”公告的“瘦身美容定型化契约应记载及不得记载事项”契约范本、27家自订契约,另外21家则未使用契约。
陈立奇表示,使用契约范本的51家业者中,有18家的契约内容有缺失,包括注明促销特价商品不可退货、仅退课程不退产品、重要条款无消费者签名确认的机制,以及未成年人的法定代理人无签名确认机制等。
陈立奇表示,虽未使用台当局契约范本但条约内容符合要求的业者也算合格,但此次稽查自订契约的27家业者皆有需要改善之处,而未使用契约者的21家业者多半为小型、非连锁店家,对业者完全无规范,消费者也毫无保障。
卫生局要求契约内容有缺失的店家在12月7日前改善,否则将依法开罚2万至10万元,且可连续处罚。
台北市法规会主任消保官陈碧珠表示,当民众向瘦身美容机构购买课程或产品后,因搬家、后悔希望提前终止契约时,就容易产生纠纷,依规定未使用或未拆封的产品应可退费。
她表示,市府将持续稽查,也提醒民众注意契约内容,如有争议,可拨市民当家热线询问。
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