快速提高情商的5大方法
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情商(EQ 或 EI)被定義爲一種能理解、管理、有效地表達個人情感的能力。當然也包括如何成功地參與並引導他人的情感。
有數據表明,工作場合中,表現優異的人士中有90%具有高情商;相對的,表現不佳的人中有80%的情商都不高。情商對於親密個人關係的形成、發展、維護和加強具有重要作用。不同於智商的穩定性,我們可以通過學習提高情商。
下面是提高情商的5條方法
1. 一種處理自己消極情緒的能力
恐怕這是情商管理最重要的一點:如何有效的管理我們的負面情緒,使其不會影響到我們的正常生活和判斷。要想改變我們對於一件事的情緒,首先要改變我們對於這件事的認知方式。
要想改變不良的認知引起的情緒,最好的參考方法是由埃利斯提出的【ABC合理情緒療法】。
2. 面對壓力時,冷靜對待的能力
幾乎人人都經歷着生活的壓力。壓力之下,最重要的是一定要保持鎮靜。以下是幾個對策:
A.如果你對某人生氣不滿,在你會說一些讓自己後悔的話之前,深呼吸,然後從1數到10。大多數情況下,當你數到10的時候,你就能找到一個更好的溝通方法。如果數到10後你還是生氣,那你就該暫時離開這個問題,等冷靜下來再討論這個話題。
B.如果你感到緊張、焦慮,潑點冷水到臉上,呼吸些新鮮的空氣。當我們處於較冷的環境下,焦慮水平會有所下降。千萬別喝含咖啡因的飲料,它們只會讓你更緊張。
C.你要是感到害怕、沮喪,試試一些有氧運動。(快走、慢跑、跑步、騎自行車、游泳和划船都是有氧運動。)給自己一些能量。我們使用自己身體的方式很大程度上影響了我們的感覺。當你在體驗身體的活力時,你的自信也會自然增長。
D.如果你感到疲憊、困惑、停滯不前、毫無靈感時,不妨走到室外,清空一下你的大腦。讓自己被大自然包裹吧,你的心自然就能平靜下來。
3. 讀懂各種暗示的能力
那些具有高情商的人普遍更能精確地解讀他人的情緒(從對方的肢體語言、口頭語言和表情中)。他們也更懂得如何有效地在溝通中表達自己的想法。你可以這麼做提高這項能力:
A.當我們在對方身上看到一個完全看不懂的表情時,在做任何結論前,想想一想至少兩種可能的解讀答案。比如,你的朋友沒有給你回電話。一是,他忽略你;二是,他太忙了。在解讀他人行爲時,我們需要去個性化,這樣就能更客觀一些。防止避免他人的一大辦法就是打開自己的觀點與視界。
B.需要時就問清楚。如果有必要,就要好好詢問對方到底爲什麼做了這件事。你應該提一些開放式的問題,如:“我很好奇。你能不能告訴我爲什麼。..。.”避免指責與判斷。
4. 堅定且在必要情況下能表達困難情緒的能力
“要想做自己,你就要敞開胸懷的表達你自己認爲重要的事情,我們需要立場分明地表達出自己的界限和忍耐的範疇。“—— Harriet Lerner
在我們的生活中,有一些時候,一定要給自己和他人設置界限,否則別人就不知道我們在意的是什麼。這就意味着我們需要練習去表達否定的情緒。你需要在不感覺到羞愧的情況下對別人說:“不!”有時候,把我們更在意的事情放在首位,爭取你的付出所需的酬勞。這樣你就會少受折磨和傷害。
那到底如何表達這樣的情緒纔是恰當的呢?
你可以用XYZ方法——當你在X的情況下做Y這件事我感到Z。以下是一些例子:
“我強烈感到,我應該在爲公司付出那麼多的情況下得到更多的認可”
“昨天吃晚餐時,當你取笑我的時候,我感到很受傷。”
記住:切忌在句子裏使用”你“作爲開頭說出你的責難。比如:“你應該”“你必須”。因爲這樣會讓傾聽者感到被冒犯。這樣他們就更不願意聽你說了。
5. 在親密關係中表達個人情緒的能力
要維護親密關係,就需要有效的表達出溫柔的愛辭。
心理學家 John Gottman 認爲親密情感的表達十分重要。這是任何一種爲了更親密的關係而做出積極連結的行爲。
口頭上:“今天怎麼樣?”“感覺好麼?”“我愛你”“我很欣賞你”“你這麼說的時候,我可喜歡你了”“我很高興能和你共度這樣的時光”“你是如此的好”“真的好抱歉”
肢體上:積極的眼神對視,擁抱,微笑,雙臂圈住對方的肩膀。
行爲上:給對方提供食物、飲料;一個精心準備的禮物;幫一個忙;感同身受的傾聽。這些都能使得你們的情感變得更近。
根據 John Gottman 的研究,在良好的關係中,一天內,雙方會做出上百次這樣的舉動。持續的、變換的對愛的表達,就好比是愛的維生素。
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