網購給差評收到壽衣 網友質疑買家爲職業差評師
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圖爲女大學生收到的壽衣
5月11日下午,一個來自武漢的淘寶VIP2買家在淘寶論壇的帖子引起了數萬網友的關注,據發帖人稱,因爲一個差評,賣家在網上買了一套小孩壽衣發了過來,這不禁讓當事人不寒而慄。
事件:女大學生髮帖包裹裏面竟是一套壽衣
在帖子裏,買家詳細地陳述了事情發生的原委。她是一名女大學生,也是一個網購迷,10日下午,在宿舍樓下,她收到了一箇中通快遞,快遞由北京海淀寄出,具體地址沒有寫,打開一看,裏面竟是一套壽衣!她收貨後當即拍下了照片,並報警和聯繫了包裹單上的發件人,但發件人李小姐電話信號非常不好,只她說自己是淘寶賣佛教用品的,後來短信回覆說是有一個叫XXXX的山東ID購買了這套壽衣。
發帖人立刻上網搜索該淘寶ID的相關資料,在瀏覽該ID的主頁收藏記錄中,她看見了一條外貿裙子,這條裙子正是她曾經購買並差評的那家店的。發帖人稱“裙子收到後,發現跟描述的不一樣,但客服態度很強硬,淘寶介入沒有達成一致。最後7號給了一個差評。而8號就寄出了壽衣,10號收到。”雖然查不出該ID和裙子賣家有何干系,但發帖人表示,壽衣事件與此次差評有關。
追蹤:
記者通過對這位武漢買家的淘寶信用記錄搜索,發現她爲黃鑽買家,交易次數已近400次。但在購物評價中,從2011年10月迄今半年間,她給賣家的中評和差評多達數十個。甚至連付郵試用6元、10元的商品都不能倖免。
如在購買10元試用的相宜本草小套裝(包括金縷梅洗顏泥1個暖寶寶2個足泡3個沙宣1個)中,她認爲“一點都看不出值10塊錢,準備退貨的,後來算了。”並給出差評。此外,還有對6元試用爲“不透氣,客服小魚態度極差,還說要投訴我,我反應的是真實情況,他還說自己是店長,不知道是否屬實,我只想說有這樣的店長真的很無語,希望你家能在這樣的店主的帶領下生意越來越好吧,投訴消費者,你厲害!”的好評,店家在評價中解釋“虧還是個大學生,6元錢試用,拍了人家的東西,還要人家還6元給他,替你爸媽丟人”。據網友估計,這是原本差評後經協商改成好評的。甚至有網友質疑,發帖人是不是職業差評師,通過差評來要求商家退款補償。
12號晚上,記者諮詢此壽衣事件,裙子賣家的客服表示“事出必有因,我們不否認也不承認,只要相關機構拿出過硬的證據,我們就認栽,如果相關機構拿不出相應的證據,就把我們店鋪封了,我們會追究到底”。
鑑於涉及當事人隱私,報案人個人信息已作加密處理。至記者發稿爲止,警方還沒有回覆。目前,淘寶官方已經介入此事的處理當中。華聲在線記者將繼續跟蹤關注。
網友聲音:
同情:
先鋒數碼xx:這種賣家應該抓到封店。。。。狠狠的處罰。。
誠信似金X:我的媽呀,樓主我要是你就是坐車坐飛機也要找過去!還自己一個公道!
臻美XXX:首先我要說,不管出於什麼原因,賣家這麼做都是不對的。出現售後問題,只要賣家給積極解決,相信大部分買家都不會給予差評的,買家給差評,常常是因爲不滿賣家的態度而進行的一種宣泄,因此,做爲賣家的我們,更應該常常自省。
XXX飛:這個做爲賣家,既然產品質量沒法保證,按態度就該服務好的,誒,竟然還這樣去報復!
meixinXXXX:看到那衣服,我半夜睡不着覺啊!同情樓主!
貶斥:
XZ:看完樓主的信用記錄,9.9元包郵的東西,也能給出中差評,也是高人。常在河邊走,哪有不溼腳?那麼多你給差評的賣家都把你當上帝求來求去了,來了一個刺激你的也正常,以後少給人中差評是了,知錯就改,你還年輕。
LVXXX:看了下樓主一個月的交易,翻了6頁,總計99個交易,給了別人22箇中評,9個差評!
XX肌膚:看你6元包郵的也能給出中差,有這樣的結果先反思下自己吧一點都不同情。
Yushu:這位買家就是幾個極品,要圖網上的便宜,,不喜歡就退貨撒,幾塊錢的郵費都捨不得,,真夠摳門,,還真是雞蛋裏面挑骨頭。。。(媒體來源:華聲在線)
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