你是否患有同情疲勞?
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人們對我們護士比較常見的負面成見之一就是,我們是冷酷無情的。同時也確有一些護士做法恰好迎合了這種固有的印象,但我們絕大多數人還是深切關心我們的病人的。及時在我不上班的時候,我還是會牽掛着我所照顧病人。但是,當這種意義上的關懷超出了工作以外,並開始對你產生負面影響你時,又會怎樣呢?這時你很可能是患上了同情疲勞。
什麼是同情疲勞?
同情疲勞是當一個人在照顧生理和/或心理得了很嚴重疾病的人時,由於其所承受的壓力而引起的。這不同於照顧者的緊張情緒,同情疲勞是專門用來形容照顧病人的醫療保健專業人員的,而不是家庭成員照顧患病親屬的同情心。然而,有人可能同時經歷這兩種情況。
這是否只是一種職業倦怠?
答案是否定的。工作倦怠是由緊張的就業形勢引起的。可能是由於工作負荷過高或你的老闆/同事是很難對付引起的。同情疲勞則是對特定的醫患關係的反應,而這種關係又尤其具有挑戰性。它常常是一種突發症狀,通常能讓人疲於努力爲病人的提供最好水平的照顧。
同情疲勞究竟有多嚴重呢?
雖然同情疲勞會影響醫療保健領域的任何一員,我將重點放在對護士和護理的影響上。由美國護士協會2011年進行的調查發現,超過60%的受訪護士遭受同情疲勞。那麼這種疾病是如何影響對病人的護理的呢?一些醫療服務提供者可能會拒絕照顧病得很重的病人,反過來,這將影響患者與看護人員間的接觸。這種接觸對找出潛在的問題並及時確定行動方針是十分必要的。此外,同情疲勞已被列爲護士流失率的一個常見原因,這也可能危及對病人的護理。
出現同情疲勞的跡象是什麼?
最初,你會看到壓力的跡象,如易怒,抑鬱,感覺疲倦,頭痛,腸胃病,如胃痛。如果不及時治療或無法識別的話,這種壓力可能會發展成更消極行爲,如孤立症,過多的指責,糟糕的保健,法律問題和藥物濫用問題等。“同情疲勞意識項目”在其網站上對症狀和體徵有一個更全面的描述列表。
當感覺自己患上同情疲勞後,該如何應對呢?
如果你認爲自己患上了同情疲勞,那麼你很可能是真的患上這種疾病了。您也可以通過一個在線的篩選試驗中驗證你的懷疑。應對同情疲勞的建議包括如下幾點:
•跟你的老闆商量,重新分配給你另一位病人;
•如果可以,利用你的員工援助計劃(EAP),並且與心理輔導員談話;
•參加心理健康活動日;
•關注您的健康,選擇正確的飲食,進行運動,或者有時,只是什麼事都不做就行了。(實習編譯:葉秀金 審校:邱天華)
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