小伙美发店剪发被上药水还伤了自尊 感觉自己被强制消费
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小伙美发店剪发被上药水还伤了自尊 感觉自己被强制消费
小陈今年21岁,从事整形行业。前几天,他在杭州滨江理发,据说被强制消费了,自尊心也受到了伤害。小陈:“就是说他让我服务满意,或者买个东西,我觉得几千块钱都没问题。他五百块钱让我受了气,我就很气。
我花五百块钱,把它店砸了都愿意。”小陈拿出之前的照片,说自己的头发比较长,就想理个发。26号晚上,他到滨江月明路上的这家辰意时尚沙龙。小陈说,当时他提出了一个明确的要求。
小伙美发店剪发被上药水还伤了自尊 感觉自己被强制消费
小陈:“我跟他说只是做一个单次,20块钱的理发,然后不想办什么,就是护理啊什么,都拒绝。然后他就是说,我的头发需要做内扣。”小陈说,内扣就是中分的头发,两边的发梢向内弯曲。在他看来,“内扣”只需要动动剪刀,不需要再加项目,就同意了。但对方一上来,没有动剪刀,而是在他的头发上涂了药水。小陈:“他说你先不要管多少钱,先做了再说,他已经直接把(药)水,倒到我头上去了。
没有说能不能倒你头上,要不要做这个问题。(那你有没有情绪上的反抗?)我有(怎么说?)我说你这是强制性消费。”小陈说,“内扣”加上理发,一共300块钱,但对方不提供发票。他想到后续会来维权,需要留下了凭证,他就花了500块钱,办了一张会员卡。当时,还和对方理论了一番,最终没有扣会员卡里的钱,算是办卡免费剪了头发。采访前,小陈加了店员的微信,把记者要来的信息,告知了对方,对方主动提出要退钱,小陈希望记者不要进店里,我们同意了。
结果小陈很高兴的走了进去,又很失落的走了出来,原来他没有拿到钱。小陈:“身份证复印件和银行卡,(要退多少钱?)四百八,剪头发是二十,(可以给你退,但是要交这个信息)对,信息万一泄漏出去,万一对我造成更大的损失怎么办,他们对我毕竟是眼中钉一样的。”杭州滨江辰意时尚沙龙陈店长:“中间可能是沟通出现了问题,这没事,他消费了多少钱,我给他讲了,消费了,原价20块钱,我就给他退480。”
小陈还有个心结:说我原来头发丑陈店长没有让记者和小陈进店,在店门口,小陈又说起了另一件事。小陈:“其中一个店里的人,还说我原来头发很丑,对我进行攻击。我那天晚上一晚上没睡,然后第二天想要报仇。”
杭州滨江辰意时尚沙龙陈店长:“我代替他向你道个歉,你长得很漂亮,真的,好吧。(小陈:真的很气。)好吧,可以吧。”陈店长表示,如果小陈担心泄露隐私,可以把复印件上的的身份证号码划掉几位。后来,小陈反馈说,他准备好材料后,陈经理还要再扣20块钱的洗发费用,只能退460块钱,并且还要等15个工作日,小陈想了想,还是接受了。
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