涼拌鳳爪驚現活鼠 店方免單賠償千元
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據《羊城晚報》報道 吃了一半的涼拌鳳爪內竟然出現活老鼠?近日,一條出現在新浪微博的帖子遭到數千網友轉發評論,緣起一名女網友自敍4日晚在沙面某餐廳吃飯時,所點的鳳爪內驚現活老鼠。事後,涉事餐廳及其所屬公司均通過微博發佈致歉信。
據記者瞭解,熱轉的微博內容系網友“十七樓養嘅牛牛”的親身經歷。當晚6點多,“十七樓養嘅牛牛”與親友共4人來到位於沙面南街7號的蘭桂坊分店,席間點了一碟涼拌鳳爪。到6時55分,“十七樓養嘅牛牛”即用手機微博發帖,並附圖表示鳳爪中出現活老鼠。此舉隨即引起網友瘋轉和熱議。最終,蘭桂坊給予同行的4人免單及每人千元的賠償。
6日中午,沙面蘭桂坊分店人氣依然很旺。涼拌鳳爪的銷售未受影響,客人餐桌上依然可見38元一例的“泰式酸辣鳳爪”。記者瞭解到,5日晚上,蘭桂坊分店和其所屬的僑美髮展有限公司,分別在微博上發出內容不同的公開信,就4日晚的事件致歉。
記者聯繫上僑美髮展有限公司客户部負責人伊先生,他表示,就食客投訴餐廳菜品中出現活鼠一事,已經協同街道展開內部調查,到底是哪個環節出現問題目前仍未可知。“但我們絕不會懷疑客人。”伊先生表示,當晚值班經理已經受到處分,“當時的處理方法是不對的,僅僅賠錢了事不可取。”
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