女子超市買羊肉半袋血水 索賠2000元遭拒絕
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超市買包羊肉結果半袋子都是血水,趙女士向超市討説法,相關負責人表示會調查原因。
浦江讀者趙女士昨天向《浙中城事》熱線0579-89111111反映:昨天我在浦江沃爾瑪超市買了一些羊肉,可沒過多久,羊肉就滲出好多血水,我懷疑注水了。
記者核實:12月7日上午,趙女士在沃爾瑪超市冷凍肉品買了一袋帶皮羊後腿,近一公斤,價格為56.2元。
之後,趙女士帶着買來的東西去美髮店做頭髮,回到家時已接近中午。
趙女士的丈夫一看,裝羊肉的袋子裏全是血水,“這也太離譜了,一袋肉,就有幾乎半袋水。”
一氣之下,趙女士一行立即折回超市,要討個説法。
“當時顧客過來反映這個情況,也給我們提供了相片,可拒絕提供實物給我們檢查。”超市的政務部經理周經理承認,從照片上看,血水的確偏多。
隨後,超市提出了“退一賠一”的處理方案,但趙女士當場拒絕,她先是要求“退一賠十”,後來變成要求2000元現金賠償,雙方沒有達成一致。
趙女士昨天告訴記者,和賠償相比,她更想知道羊肉中為什麼會有這麼多血水,“最好是拿這些羊肉去檢驗一下,好讓我們消費者放心。”
對此,沃爾瑪超市周經理表示,已經開始追溯每個環節,調查原因。
“我們超市沒有屠宰資質,所有的冷凍肉品都是供貨商提供的。”周經理説,超市詢問了供貨商,對方給出的答覆是:“所有經過屠宰的羊肉,必須在4個小時內放入零下18度的冷庫裏冷凍,有可能是血水未瀝乾。”
周經理還表示,願意通過有關職能部門,對羊肉進行取樣、檢測,“我們會盡力配合工商等部門的工作,儘快查出事情真相。”
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