沒上車被扣387元 司機為“錢”動起歪腦筋亂扣顧客錢
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現在網上很流行約車,這樣不僅很方便且又便宜實惠,讓不少的朋友們都愛上了網上約車,但這也存在了不少的缺陷。近日,有一男子沒有上車就被扣了387元,而且還是從白天計費到晚上,這天文數字可把男子給嚇傻了,司機是如何做到的呢?
沒上車被扣387元
沒上車被扣387元,司機為了“錢”動起歪腦筋亂扣顧客的錢,他為何要這麼做,難道就不怕被公司領導知道開除嗎?沒上車被扣387元,這天價車費也令不少人感到擔憂以後再也不敢約車了,害怕會不會有一天沒上車也扣費呢?
沒上車被扣387元
據報道,前天,北京的馮先生通過易到APP預約了一輛網約車,始終沒有上車的他發現該車自被司機搶單後即開始計費,持續空跑了近12小時,直到當晚7點多才停車,並直接從馮先生賬户內扣除387元車費。其間,馮先生多次嘗試聯繫司機但電話無人接聽。據馮先生回憶,當天他分不同時段試圖聯繫司機,電話均未接通。他致電易到客服,也只是被告知“會向相關工作人員反饋,但易到後台無法終止司機訂單”。行程開始和結束只能由司機自己控制。
沒上車被扣387元
在媒體的介入下,易到才將此次行程的全部費用返還到馮先生的賬户中。關於如何監管司機跑空單、如何懲罰違規司機時,易到的客服人員對記者表示並不清楚。
昨天,很多地方開始執行網約車新政。網約車是個新生事物,相關部門正在加強監管。作為網約車公司,是否也能從技術層面上堵住漏洞,維護乘車人的賬户安全和相關權益。網約車公司現仍有零散的一些優惠活動,再多的優惠也難消一次欺詐帶來的心理傷害。
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