常抱怨或引發抑鬱症 六成職場人每天抱怨1至5次
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主持人:李小佳
提問者:蔡晨剛
解答者:徐光興(華東師範大學教授、博士生導師)
問:有調查顯示,超過六成職場人表示自己一天抱怨次數在1—5次之間,具體比例為65.7%,也有4.8%的職場人表示自己每天抱怨在20次以上。很多職場人認為,抱怨本身是一種發泄的渠道,並沒有對自己的長期工作、生活狀態產生負面影響。請問,抱怨是一種心理疾病嗎?它有沒有負面作用?
答:抱怨是人們的一種情緒表現或發泄渠道,其產生有深刻的心理因素:一是在解決問題的過程中,面臨困難或挫折,而產生的情緒不良反應;二是當某種需求和願望被壓抑,得不到滿足,因而以抱怨作為宣泄的渠道;三是遭受某種人際關係或職場工作上的沉重壓力,抱怨就成為一種減壓的方式;四是由個人不良情緒或病態人格造成的。
抱怨若流露於他人,常常會損壞人際關係。抱怨若對着自己,將會使自己的情緒消沉,長此以往,可能成為罹患抑鬱症的導火線。有位哲人曾説過:抱怨過去的困苦,將導致未來的困苦。所以,抱怨是一種病態的情緒表現,在職場中具有殺傷作用。
要消除抱怨的情緒,首先要學會放鬆自己的心情,其次是學會處理問題的態度和技巧。具體來看,可以採用以下的心理策略應對:一、暫時把問題放下或休息一下,不要立即“開戰”,使自己面臨很大的壓力。重新獲得能量後再去面對它。二、承認和接受問題,讓自己鎮定和安靜下來,如果對問題過於敏感和情緒化,只會使不滿或痛苦之輪轉得更快。三、正面地看待問題,學會與問題交朋友。即使有的問題表面上是負面的,也必須嘗試着看它正面的部分。挫折常常是下一個成功的基石。四、處理恐懼心理和焦慮。它們都是由我們自身產生出來的,應學會盡量放鬆。如果不對焦慮感到焦慮,焦慮本身將失去它的刺激性,不會形成傷害性力量。五、嘗試解決問題的方法,而不是否認。尋找解決問題的途徑和方法,本身就是一種智力遊戲和精神樂趣。
來源:解放日報
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