专家解读:麦加踩踏事件背后的恐慌心理
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2015年9月25日,沙特阿拉伯圣城麦加附近发生朝觐者踩踏事故。这是麦加25年来发生的最严重踩踏事故,也是今年朝圣期间发生的第二起致命意外。截至目前,事故已造成至少717人遇难,另有863人受伤。如何认识群体灾害后的恐慌心理,让我们听听专家的分析。
罗马神话中的潘神被当作群体灾难的替罪羊,它的名字也成为了恐慌的代言词。恐慌一直作为一种导致群体灾难的心理学原因而得到研究,尤其是军方对战场恐慌和社会对应急管理过程的研究。
上海陈毅广场踩踏事件发生之后,人们总是说要避免群体恐慌。但如何避免呢?认识群体恐慌的症状,防范群体性恐慌的发生,是活动组织者和人群管理者的责任,也有赖于当事人的自觉自救。发现群体恐慌的苗头,至少我们可以避免人群,拒绝挤压。
为此,我们需要认识什么是恐慌,以及恐慌的危害。
认识恐慌心理,从潘神说起
恐慌是一种突如其来的恐惧感,替代了正常的思考,影响了人群或兽群的集体行动。恐慌通常出现在灾难的场合或暴力的场合,影响了所有人的安全水平。
在词汇学上,恐慌来源于希腊文“panikon”,意思是与“潘”相关。
潘(Pan)是希腊神话中的自然、田野、森林、溪流、野生动物、羊群和牧羊人之神。由于潘神的形象比较丑陋,它的吼叫极为宏亮难听,常常会使人产生传染性的、无根据的恐惧,所以衍生一个新词“panic”,意为因害怕而慌乱,即恐慌。
根据希腊神话中的说法,潘神有在小洞穴或道路附近的从林中午睡的习惯。当他午睡时,若被路人干扰,就会发出令人毛骨悚然的尖叫,足以让人毛发倒竖。这种情况下,即使没有危险,人们也会产生高度紧张的、爆发性的恐慌情绪,进而带来身体的恐慌性反应。
但是,除了可怕的外表和尖声怪叫以外,潘神没有任何进攻性的武器,本身是不会造成任何伤害。他带来的危险规模和严重性,如果有的话,也完全取决于受威胁者的主观看法。这也是群体恐慌的重要特征,恐慌(一种心理状态)本身不会杀人,是恐慌引发人杀人。
爱德华·蒙奇的名作《尖叫》,用场景复现了人们独处时感到的(个体)恐慌
传说古代雅典城外的群山中,有一种动物会发出可怕的叫声,在这种怪声干扰之下,雅典城内的居民人心惶惶,如同大难来临,引发莫名的,狂乱的逃生行为。
历史上有无数的城市大火,如伦敦(1212和1666年)和威尼斯(1106和1577年)。大火带来的常见景象是,人群在恐慌和失序中狂奔,因此人们把逃生行为与恐慌联系起来,把伤亡的结果归结为恐慌。
把潘神与集体恐惧联系在一起要归因于希腊历史学家希罗多德。在他的笔下,希腊人都相信他们在马拉松战役的胜利,要感谢潘神,是他帮助希腊人把波斯人赶跑。
在这场著名的战役中,数量占绝对优势的波斯人(10万人),在冲击少量斯巴达人组成的人墙(1万人),就在双方焦头烂额,筋疲力尽之际,忽然感到内部有某种不知名的动物参战。在莫名的恐惧袭击面前,由不同民族所组成的波斯大军兵突然土崩瓦解,兵败如山倒,完全溃散失败。
这是潘神第一次和战场恐慌联系在一起,也是两次世界大战中美国军方研究群体恐慌的原始依据。无独有偶,中国类似的战场恐慌是淝水之战,那一次大规模的群体行动中为中国文化贡献了三条著名的成语:投鞭断流、风声鹤唳、草木皆兵,反映了中华文化中对人群风险的基本认识。
群体恐慌的几种表现形式
恐慌有两种,个体恐慌和群体恐慌。对人群有利的是个体恐慌,因为个体恐慌有利于提前行动。对人群不利的是群体恐慌。发生群体恐慌后,当事者无法冷静,疯狂逃生,导致许多不必要的灾难性损失。
通常人们都不承认他们经历了心理恐慌,所以群体恐慌通常是从结果推断出来,而无法通过个人问卷调查研究。发生群体恐慌的外在表现是:踩踏、挤压、跳楼(摔死)、跳水、中毒和触电等次发性伤害事件。
在某些英文的近义词字典中,恐慌和踩踏是近义词,可以在某些场合下互换使用。跌倒者周围的人未必有心上去踩踏,但后面的人群压力不得不如此。最有效的停止踩踏方式是大喊:“踩踏了,停下来,往回走!”
发生在2008年8月2日的印度奈那德维神庙踩踏事件,有气力的人就跳到栏杆以外得到安全,栈道中剩下妇女儿童,被动发生踩踏。
有时高密度的人群会发生挤压,挤压时产生的巨大力量导致受害人的窒息和死亡。如上海陈毅广场生的踩踏事件,主要是挤压造成呼吸不畅,人体因窒息而死亡。挤压的受害人非常恐慌,但是他们除了在脸上表现出极度的痛苦之外,因为形体受限,无法表达他们内心的恐惧。
2008年,印度尼西亚伊斯兰教大斋期,由于个别施主的现金施舍行为引发群体挤压,导致21人死亡,全部是妇女。她们的恐惧是非常明显的,环境让她们别无选择(动弹不得)。这是环境和组织不善造成的结果。
处于恐慌之中的人们经常会做出愚蠢的决定。在高度的心理压力之下,他们过高评估眼前的局面,忽视其他的灾难性后果。为了摆脱眼前的不利局面,他们奋力一跳,从一个困境跳入另一个困境,导致更大的伤亡。
2005年8月31日,在伊拉克巴格达的一次自发性宗教活动中,大量人群走在一座桥上,忽闻有人体炸弹的谣传(恐怖袭击),在极度的恐慌中,很多人跳水逃生,被底格里斯河水淹死,造成了近千人的死亡。
同样,过去还发生过很多火场跳楼逃生的案例。跳楼者错估了形势,导致从一个危险跳入另一个危险,这也是一种群体恐慌的后果。
2004年2月15日吉林中百大火中,火场有200多人,其中70多人跳楼,90%摔断了胳膊和腿,更有不少人死亡。显然,被迅速发展的火势吓坏了的当事者没有做出理智的判断,导致次发的伤亡灾害,是群体恐慌造成的结果。
最后,火灾可能导致人群在出口处踩踏堆积,堵塞出口,最终导致烟气中毒或窒息而死。2008年深圳舞王俱乐部大火,1994年克拉玛依大火,都是典型的群体踩踏,导致拥塞,进而导致烟气中毒的案例。 罗马神话中的潘神没有武器,不会杀人,恐慌同样如此。我们需要正确认识恐慌心理,在灾害发生时,尽量了解灾害发展进程,保持冷静,才可能做出正确的决策。
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