亚航客机因故障急坠7千米:机上乘客为何对空姐不满?
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2017年10月15日上午,亚洲航空(AirAsia)一架从澳大利亚珀斯飞往印尼巴厘岛的客机因故障机舱失压,必须折返,期间一度急坠7000米。
据《BBC》报导,亚洲航空一架空中巴士A320编号QZ535的航班,15日上午载着145名乘客打算从澳洲珀斯机场起飞前往巴厘岛伍拉赖机场。
在起飞25分钟后,客机突然从3.2万呎(约9753公尺)高空急坠至1万呎(3048公尺),机舱内的氧气罩掉下,乘客也被告知要做出「防冲击姿势」。
然而,高空急坠不仅让乘客十分惊慌,就连空服员也惊慌失措,让机舱内弥漫恐慌的情绪。
机上乘客表示,当时机组人员的表现惊慌失措,有机组人员尖叫、表现震惊,还有空姐在走廊奔跑,让恐慌升级。
乘客们本来期待他们能安抚情绪,但没想到因为他们的慌张而变得更担心。有很多乘客已经发送消息向家人道别。
乘客艾斯丘(Clare Askew)就表示:“机舱内恐慌的情绪升级,因为我们看到空服人员尖叫、看起来惊恐想哭”。
“乘客原本想看向空服员来确保飞机没事,但是看到他们如此紧张,也让我们更加紧张”。
也有乘客指出,飞机急坠当时自己已绝望到拿起手机,发讯息给家人道别。
不过,幸好客机最终安全折返并降落珀斯机场,机上乘客被安排到后续航班。
据了解,印尼亚航是印尼一家低成本航空公司,是马来西亚亚洲航空集团的附属公司之一,总部设于雅加达,提供国内航线及国际航线服务。
针对此次空中惊魂事件,亚航则向乘客致歉,也重申乘客的安全对航空公司至关重要,目前工程师正在检修故障问题。
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