千岛湖游船被停航是怎么回事 上舱座位费原来是这个意思
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又到了一年一度的国庆假期,国庆出游成为国人的一种消费习惯,可是在今年的国庆期间却发生了一件很影响心情的事情,那就是千岛湖游船出现了“上舱座位收费”的现象,被曝光之后,千岛湖游船被停航。对于这个问题,景区是怎么回应的呢?
10月4日,国庆假期已经过半了,一位记者在千岛湖旅游的时候,他购买了千岛湖景区的门票和船票,一共195元,可是上船之后,本来想到游湖船的二层看一下风景,可是居然被告知要加收二十元的“座位费”,景区的做法完全是不合理的,而且这二十元只是座位费,而且还是分游览景点的座位费。
如果你乘船到了千岛湖景区的龙山岛,想去二层观光,付座位费二十,等到了下一个景点月光岛的时候,如果还想去二层观光,还得缴费二十,这不就是变相收费吗?
更让人生气的是,在船上和景区内都没有看见“座位费”的告示,这完全是欺骗消费者的行为。当记者询问景区的工作人员时,工作人员是这么回复的,这是领导规定的,他们只是按照规定办事。
上舱座位收费的事情被曝光之后,千岛湖风景旅游委员会对该现象进行了核实,到了五号下午,景区委员会发布了整改的命令。对于“上舱座位收费”的游船“沁园42号”被停航处理,而且还发布了观光船不得收取“座位费”的规定。
针对千岛湖游船出现的额外收费现象,千岛湖风景旅游委员表示将会加强工作人员的教育培训,提高服务品质,而且不会让这种事情再次发生,千岛湖风景旅游委员的处理是得当的。但是对于一个景区来说,服务质量真的很重要,而且额外收费的行为会给游客留下不好的影响,这对景区的声誉是有影响的,得失是很容易权衡的!
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