誠信經營樹立行業標杆——UCC國際洗衣金牌服務體驗
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作爲中國最大的乾洗連鎖企業,上海UCC國際洗衣服務於改革開放的前沿陣地——上海。從1991至今,UCC國際洗衣始終貫徹“淨無止境”的企業理念,以“誠信、規範、專業”的品牌定位,塑造消費者心目中可信賴的乾洗服務專家的品牌形象。
通過用戶課堂講座、技術保養、營銷策略會議等別具特色的服務產品和服務活動將服務規範化、體系化,爲用戶提供“朋友式的關懷”,表現出很強的服務競爭力。
可以說,“誠信、規範、專業”的企業理念以其獨特的品牌內涵和競爭優勢,已得到UCC國際洗衣乾洗用戶的首肯。而從銷量上看,“誠信服務、勇爭第一”的服務模式對UCC國際洗衣乾洗品牌的銷量拉動也起到了相當顯著的作用。
縱觀國內乾洗服務市場,在不少加盟商費心傷神之時,UCC國際洗衣乾洗已經踏上了金牌維修服務的品牌之旅,從而大幅提升了運行水準。一位業內人士表示:“可以肯定,在市場競爭愈加激烈的狀況下,乾洗企業應該將服務作爲未來核心的競爭武器,在這點上,UCC國際洗衣乾洗的金牌服務行動給業界帶來了啓發。而以服務爲導向的乾洗纔是成熟的乾洗市場,乾洗加盟市場也應該沿着這條真正有利於消費者的方向發展。”
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