怎樣應對職場羨慕嫉妒恨?
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一個針對企業員工的心理調查結果顯示,47.37%的員工表示自己偶爾會有嫉妒心,31.58%的員工覺得經常有,只有約21.05%的員工表示從來不會。研究發現,經常有嫉妒心的員工的幸福感要明顯低於從來不會有嫉妒心的員工。
可見,嫉妒心理的影響遠不止破壞人際關係和降低工作效率那麼簡單,還會讓我們失去從工作本身獲得的快樂感和滿足感。
“當員工之間的地位、能力相當時,如果其中一方獲得上級的認可、升職、加薪或者學習機會時,可能會引起其他員工的嫉妒;有利益衝突的員工之間也容易出現嫉妒心,畢竟榮譽或者獎勵是有限的,給了其他人,可能自己就會失去機會;女性員工比男性員工更容易產生嫉妒心,女性天生更感性一些,對外部的第一反應往往是情感性的,而男性員工產生嫉妒心理的比例則相對較小,而且也會更快恢復。”北京易普斯諮詢心理專家張淑華在接受本報專訪時如是說。
當職場人產生嫉妒心理時,可能會表現爲工作上不配合、人際關係緊張、積極性降低等,而如果這些現象長期存在,就會嚴重影響工作質量、人際關係,對個人和組織的發展都非常不利。
實錄
“羨慕”變“怨恨”
昔日好友成敵人
曾受“嫉妒之心”所累的小孟,一直在爲自己的衝動而後悔。“我知道已經回不去了,她曾經是我最要好的職場夥伴”,她說,“起初只是有點羨慕她,沒想到後來卻愈演愈烈,直接就怨恨了起來。”
年紀相仿、幾乎是同時入職的小孟和Ada,由於性格投契很快成爲好友。她們在工作時合作愉快,工作之外也如知己般無所不談。然而改變卻由一次獎勵開始。
爲人處事八面玲瓏的Ada因爲深諳與上司的相處之道,在去年的年會上獲得“最佳員工獎”,逐漸成爲部門“紅人”。此後,她的舉手投足開始發生微妙的變化,與同事說話的語氣也發生強勢起來——當然,這一切也許都是小孟自己的感覺而已。
“不知爲何,我覺得她和以前不一樣了,仗着自己受寵,說話做事樣樣帶刺,讓我難以接受。”她說,“後來終於有一次,我們因爲工作上的小分歧,大吵了一架。”
小孟承認當時自己是有點借題發揮,趁機釋放心中對Ada的“羨慕嫉妒恨”。結果,兩人爭吵得不可開交,甚至還當着部門同事的面,把對方生活中的“小祕密”都抖了出來。結果可想而知,曾經惺惺相惜的兩個好友從此交惡。
專家視點
都是“心理落差”惹的禍
誰沒體驗過嫉妒?在嫉妒的背後所隱藏着的,除了難以啓齒的沮喪與憤怒,還有什麼呢?張淑華介紹,有研究發現,嫉妒心理的產生與心理落差密切相關,而究其原因,可以分爲外部因素和內部因素。
外部因素包括組織公平感,即分配公平。在分配中,當現實與理想存在較大差距時,必然造成攀比,內心會產生嚴重的不平衡體驗以及對他人的反感,造成人際關係緊張。另外,與領導公平也有密切關係。分配公平是基礎,領導公平是推動力,領導的鼓勵和支持給予員工以希望,反之,就會導致惡性競爭,嫉妒心理更會不斷蔓延。
此外,嫉妒心理產生的根本原因還與個人性格有密切關係。一般來說,低自尊者的嫉妒心往往會更強,高自尊者的嫉妒心一般較弱。
哪類人更易產生“嫉妒”?
自卑者:自卑的人往往會自我感覺與他人有差距,也一直未能順利發揮潛能。一旦在他看來和他水平旗鼓相當的同事成功了,就容易心生嫉妒。
性格偏焦慮者:這部分人不僅會對未來的事情表現得過分擔憂,對切身的利益有時候也會過分關注,極易產生嫉妒。
自我意識較弱者:由於對自我缺乏足夠了解,對本身的優勢和不足認識較淺,也很容易產生盲目的嫉妒心理。
對周圍環境缺乏信任感和安全感者:當與同事沒有建立起相互信任的關係時,在利益面前也很容易產生嫉妒心理。
專家教路
敢於直面嫉妒心理
有意識提升自尊感
“克服嫉妒心理,關鍵是要對嫉妒心理有一種正確的態度,敢於直面嫉妒。”張淑華說。在她看來,嫉妒是不可避免的,這可能是人類的一個弱點,我們對此不必大驚小怪,因爲這樣有助於我們保持冷靜的頭腦,並通過努力來不斷提升自我能力。
在具體做法上,首先,要有意識地提高自己的人際信任水平和自尊水平,在生活中多運用積極的應對方式,充分利用自己的社會支持系統功能,及時疏導或者降低這種消極情緒,這樣可以讓我們生活得更加輕鬆、快樂。
其次,可以求助於心理諮詢。多參與一些心理調適的講座或者進行心理諮詢,也有助於幫我們認清嫉妒的原因,尋找消除嫉妒的方法,從而將注意力更多地放在提高自我能力以及人際關係的和諧上。
把嫉妒變爲羨慕
用寬闊胸懷接納他人
張淑華指出,羨慕和嫉妒是兩種非常相似但又截然不同的複雜情感。它們都包括失望、悲傷、羞愧等多種成分。但羨慕往往指向更正向的情感以及更多的愉快體驗,並希望自己也早日獲得同樣的成果,是成長和競爭的一種重要動力。而當羨慕一旦發展出攻擊性,就會演變爲嫉妒,最終可能會傷人傷己。
她建議,如果有了嫉妒心理,我們可以嘗試是否能將嫉妒的程度“降低”一些,轉用羨慕的眼光來看待周圍的人和事,以寬闊的胸懷和謙虛的態度來接納自己和他人。嫉妒對他人也許沒什麼影響,但對自己身心的損害可能無法估量。
“羨慕和嫉妒是每個人都會有的情感和體驗,當它們襲來時,請不要刻意壓制和迴避,仔細分析這些情緒的來由,我們就會對自己多一份瞭解,多一個選擇,心靈也多一份自由。”她說。
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