網上掛號是否不能用醫保
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北京市醫保患者餘女士問:第一次在網上預約掛號,我直接登錄一家大醫院的官網掛號。網頁要求填寫銀行卡號,並沒有醫保卡號、就診卡號這些選項。去看病時我問是否要辦就診卡,對方說網上掛號的不用辦,也不給我刷社保卡。導致最後只得現金結算,不能走醫保。後來買藥的時候,也無法使用醫保,只得全部自費。接下來幾次網上掛號就醫、買藥都是同樣的情況。請問網上預約掛號,看病的費用不能走醫保嗎?怎樣才能走醫保?
中國人民解放軍總醫院(301醫院)醫保諮詢熱線答:首先,無論以何種方式預約掛號(現場預約掛號、網上預約掛號、多家銀行自助機預約掛號等),掛號費均不在醫保支付範圍內。
其次,網上預約掛號的患者產生的部分醫療費用是可以用醫保支付的。預約成功的醫保報銷用戶先要確保爲本院定點醫保用戶,首次到院就診時需攜帶患者本人預約時的有效證件、銀行卡、醫保卡及預約識別碼,到窗口將預約號關聯到醫保卡,再到醫院醫保自助機取號就診,費用即可走醫保報銷。複診時,可直接憑藉預約信息到醫院醫保自助機取號就診,無需再次關聯醫保卡。是否可以用醫保支付與辦理就診卡並沒有直接關係,但如需辦理就診卡,建卡時需主動出示醫保卡,將二者關聯。
最後要提醒大家,一定要選取衛生局官方指定的統一預約掛號平臺進行掛號;醫保患者初次就診應將醫保卡進行關聯。另外,如果網上預約掛號成功後,臨時有事不能按時就診,要至少提前一天取消預約掛號。如果沒有提前取消,累計三次後,將被醫院列入“黑名單”,給予相應預約限制,比如有的醫院規定3個月內凍結該持卡人預約掛號資格,所以要規劃好就診安排。
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