黑龍江迴應雪鄉宰客:店家被罰5.9萬 雪鄉旅遊坑人咋回事?
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近日,題爲《雪鄉的雪再白也掩蓋不掉純黑的人心!別再去雪鄉了!》的文章引起網友熱議,名爲木木的遊客控訴雪鄉稱“泡麪60元一盒”,對此,黑龍江迴應“雪鄉宰客”一事表示,確實存在價格欺詐,涉事店家罰款5.9萬元。
(《爸爸去哪兒》雪鄉節目資料圖)
據瞭解,《雪鄉的雪再白也掩蓋不掉純黑的人心!別再去雪鄉了!》的文章中,這名遊客稱,自己與家人2017年12月9日在雪鄉趙家大院預訂一間三人火炕房,計劃27日入住,支付兩晚費用552元。
但當他們到達趙家大院時,店家卻告知該三人火炕房只能住一晚,第二晚安排他們到很多人一起睡的大通鋪。
並稱,“今晚住這房我都沒讓你們補差價算不錯了!現在這房八百一千隨便訂出去,你們訂得早才便宜。”
這名遊客與家人商議後決定只住一晚,但對後續退款問題,店家又稱三天之後才退錢,並要求在網上評論時不能“亂說”,看到評論後才能退錢。
(雪鄉的雪再白也掩蓋不掉純黑的人心!)
文中還提到,在遊客中心泡麪賣60元一盒、有大巴車乘務員忽悠遊客購買的遊玩項目其實是毫無經營權的民設景點等問題。
另外,在這名遊客截圖的網友評價中,有人提到當地一盤炒肉賣288元,一小杯紅糖水賣15元等。
1月3日,就文章中反映的問題,記者向大海林重點國有林管理局求證。
(遊客控訴雪鄉泡麪60元一盒 黑龍江迴應雪鄉宰客)
相關負責人表示,發現帖文後立即組成工作組,到涉事旅館調查覈實。
經查,涉事旅館(趙家大院)不屬於核心景區,是村民自辦的家庭旅館,有正規的營業執照。
網帖中所說關於老闆態度蠻橫的部分內容屬實,但其只是個案。
針對此事,大海林林業地區旅遊局局長劉忠纔回應記者稱,2017年12月29日發現網帖後,當地立即聯動林業局、消防等多部門組成工作組對涉事旅館進行檢查。
發現店家(趙家大院)確實存在價格欺詐行爲,按照規定已對其處罰5.9萬餘元,同時,店家在衛生及消防方面也發現問題,已責令其限期整改,否則將停業整頓。
“今天3日剛好到期,我們會派專人前去驗收。”
不過,劉忠才也表示,網帖中存有不實信息,正考慮走法律途徑解決。
至於不屬實的信息內容,他表示,“網帖後文中所說雪鄉售賣的桶面60元一桶及餐館中酸菜炒肉絲幾百元一盤等內容不屬實。”
【小貼士:黑龍江牡丹江地區大海林林業局雙峯林場】
中國雪景、雪鄉之源——黑龍江省大海林林業局雙峯林場,“夏無三日晴、冬雪漫林間”,積雪期長達7個月,深達2米,皚皚白雪隨物俱形,千姿百態。
平均樹齡400年的“紅松原始林”,松濤陣陣、雄渾蒼鬱。
林內棲息40多種野生動物和近百種飛禽、是東北地區罕見的原始森林,是科考避暑、溯溪探險、觀賞動植物和森林浴的理想去處;未被污染的牡丹江最大的支流海浪河,河水清澈見底,是漂流和垂釣的好去處。
風景區內有中國雪鄉、原始森林、雲山寺、海浪山莊、紅巖風景區5個景區,22處景點,自然與人文風景交相輝映。
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