淘寶將上線“親情賬號”:爸媽買買買方便了
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2月1日,淘寶將正式上線“親情賬號”,它將構建一種全新的用戶關係,讓每個家庭都可以簡單分享。用戶可以通過添加親情帳號,連接家中長輩、子女、配偶情侶,實現全家人的流暢溝通和便捷支付。
淘寶親情帳號該如何使用?據官方介紹,以家中長輩爲例。 首先,子女用戶打開“我的淘寶”,選擇“親情帳號”。用戶可以選擇創建“父親”或“母親”角色關係,或對父母進行註冊邀請,或直接綁定父母淘寶帳號。
其次,完成親情關係綁定後,父母的手機淘寶將切換成專屬頁面,頁面有懸浮的子女用戶頭像。 在任何場景下,父母可以一鍵喚起子女,發起聊天、電話,發送產品鏈接來溝通交流,做出購買決策。
淘寶
綁定親情賬號後,長輩可以在淘寶上一鍵喚起子女
最後,在支付環節中, 父母還可以在無需綁定銀行卡的情況下,選擇“代我付”抑或是“親密付”來完成購買。
此外,除了重構產品框架,淘寶親情帳號給用戶帶來的改變還體現在其他多個維度。例如,親情帳號將針對特定人羣篩選出專屬的優質折扣商品、現金紅包、淘票票滿減券、淘氣值翻倍等權益。
“小時候爸媽手把手拉扯我們,長大以後,我們希望子女能幫爸媽淘點喜歡的。平等對待每一個消費者,關注到不同人羣的不同需求,讓更多人享受互聯網紅利,這是淘寶做親情帳號的初心。”淘寶互動業務負責人丁健表示。
淘寶
據2017年民政部數據顯示,全國60歲以上人口高達2.3億,他們中使用手機的比例超過80%,其中不少是智能手機。從阿里數據來看,全國50歲以上的 “剁手軍團”已然十分龐大,僅淘寶天貓上就有近3000萬。
其中,50歲-59歲臨退休人羣是絕對主力軍,佔比高達75%,大多是90後和80後的爸媽。而在2017年,全國50歲以上的網購人均消費近5000元,人均購買的商品數達到44件,可謂購買力驚人。
“2018年,淘寶將針對多種人羣進行精細化運營,親情帳號是一個開始。未來,我們希望把淘寶變得更加簡單、更加友好,能滿足更多長輩們的網購需求。同時,我們也希望淘寶變成一座橋樑,讓子女和爸媽的家庭關係變得更加親密、更加樂於分享。”丁健表示。
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