老人花3.5萬讓美容院“老中醫”治心臟病 按摩後暈倒店員稱“好轉反應”
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聽說美容院有老中醫,能治困擾自己多年的心臟病,被拉去美容院的77歲的老人孫大娘毫不猶豫的交了3.5萬元。然而經過按摩治療後,老人不僅頭暈甚至還摔倒在了店裏,可面對這種情況,工作人員卻解釋說,“病情好轉反應!”錢交了,病沒治好反而加重,老人想要退款卻屢次碰壁。記者通過轄區市場監督管理所瞭解到,這家位於大連市和平廣場附近的名爲尚樽美容院的門店屢遭投訴。
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聽信美容院能治病 交了3.5萬
前不久,77歲的孫大娘在和平廣場公交樞紐站等車,這時走過來幾個拿着免費眼貼的年輕人。“當時幾個小夥說讓我跟他們去店裏,能給他們賺積分。”老人說,聽小夥又說是東北老鄉,當天熱心的她就跟着來到了和平廣場附近的一家名爲“尚樽養生會所”的門店。
到了店裏工作人員就熱情的跟孫大娘聊天,在其引導下老人無心說出自己患有心臟病的事實。“店員說店裏有老中醫,是中醫世家能治病,讓我去看看。”半信半疑之中,老人見到了那位老中醫,聽中醫說的有道理,並且對方再三保證能治好自己的病,孫大娘陸續交了3.5萬元。
按摩治療暈倒 店員稱“好轉反應”
交了錢,孫大娘就開始到店裏治療。老人說,起初就是推罐,拔罐,老中醫做了兩次,然後就是按摩師給做。“第一次按摩我就感覺頭暈,第二次按完起身就直接摔倒了。”老人告訴記者,面對自己這種異常的現象,店員不僅毫不在意而且告訴她,這是病情的好轉反應。
做了幾次所謂的治療,孫大娘不僅覺得自己的病沒有好轉反而越來越重,而且心裏還有一定的負擔,爲此她決定要退款。可是自己的幾次退款要求都被美容院拒絕了。
多方交涉:店方最終退還老人1.8萬元
採訪當日,記者和孫阿姨來到了尚樽美容院,一名自稱是店長的年輕女子接待了記者。老人是如何來到店裏?是否有人向老人承諾過治病?店裏是否有行醫資質?面對記者提出的這些核心問題,對方避而不答。
記者:阿姨是如何來到店裏的?
店方:這個事情我不想再回答。
記者:阿姨說來這裏是治病的?這裏能治病嗎?
店方:今天最重要是解決問題,說這個沒有意義。
在網上搜索該美容院的名字,發現這家美容院早已經“劣跡斑斑”,本報就曾多次曝光過其以治病爲由誘騙老人消費的手段。採訪當日,記者也來到了轄區的市場監督管理所瞭解情況,工作人員稱,他們確實接到過多起市民投訴“尚樽美容”的案件,孫阿姨的事情他們也曾多方努力並進行過調解。希望聯合多個相關職能部門聯合執法,將不正規的美容機構徹底查處,整頓和規範市場秩序。
最終因職能部門的調解和媒體的監督,美容院方面退還給老人1.8萬元,也就是當時消費的一半費用,對於這筆金額老人也表示了滿意。
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