順豐速遞頻現內鬼 金錢下迷失本性
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26日,一名在湖南順豐速遞公司工作的員工在深圳南山區人民法院受審,被指控侵犯公民個人信息罪,將公司系統的賬號密碼出售他人,導致大量個人信息泄露。實際上根據公開披露的司法文書,類似順豐“內鬼”出售個人信息的事件屢有發生。
面單即快遞公司所掌握的客戶收件人和寄件人信息,包括姓名、地址、電話以及購買的物品種類。通過QQ平臺搜索面單羣,即有多個羣顯示出售面單信息,除了順豐公司亦有其他多家快遞公司。一個名爲快遞面單選購的羣就公告稱,每單3 .5元,50單起購,一次性購買300單,價格則爲每單3元。
這些信息不少是被商家買來推銷自有產品,一些商家就較爲青睞那些有過購買相關產品的客戶信息。相應的,在面單銷售中,也有專門針對某一個行業的面單羣,如一個羣名就爲順豐保健品數據面單羣,主要用來銷售通過順豐購買保健品的客戶資料。還有的人則專門在網絡上求購手機行業的相關面單信息。
在南山法院受審的一名被告人曾在供述中指出,購買過壯陽藥、豐胸、減肥以及保健品的客戶信息很多人想購買,而他也發現順豐快遞的單號有一些規律性,即客戶購買的究竟是哪一種類的物品可以通過快遞單號進行判斷。他因而專門購買這些指定單號的信息,再進行售賣。
順豐公司安保經理在一份報案材料中指出,2015年3月份公司接到客戶投訴,反映信息被泄露,收貨方收到詐騙電話,冒充順豐、寄方實施詐騙。
其中一個2015年3月14日由深圳發往湖北襄陽市的快遞,3月23日收貨方投訴稱接到了詐騙電話,3月24日寄貨方投訴認爲順豐客戶資料被泄露。
該公司遂予以覈查,發現公司內部有員工曾查詢過該筆單號,該公司通過該員工的公號進行反查,發現這一賬號在3月查詢過2.8萬條客戶資料,這才予以報案,追查出公司內鬼使用多名同事賬號下載客戶信息。
一名員工還證實,2015年5月份之前他曾有權限查看運單圖片,獲得運單信息,但之後就沒有該類權限。另一員工的證言顯示,對於單張的運單圖片,可以另存到電腦上進行打印,不能同時下載多張運單圖片和其他信息。這均表明,順豐公司在通過多種手段來預防客戶個人信息的大面積泄露。
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