"強搭"救護車 敬老院和護士網上發帖互相指責
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短短几百字的投訴帖,引來護士近3000字的“不吐不快的迴應”。昨天,記者採訪了當事雙方,敬老院稱護士態度差纔會強行搭車。而護士則列舉了南京120救護車遭遇的諸多尷尬現象,指責少數人把救護車當成出租車濫用。
網上交鋒
敬老院:救護車護士沒醫德
近日,雨花臺區敬老院的一位工作人員在西祠上發帖說,“10月10日早上6點左右,院裏一名老人中風昏迷。護理員做了簡單處理後,在7點左右向120報警。在救護車到達時,護士跟護理員吵鬧,說我們電話打遲了。在救護車要出發時,院裏有一個胃癌晚期的老人,要跟着救護車去醫院看病,護士極力反對。”
該工作人員稱,雖然最後養老院方面有4人上了車,但“護士很生氣,就讓司機瞎開,導致老人在救護車上又吐又拉,這名護士是沒有醫德的人,看老人沒有親人,所以這樣對待老人”。
護士:敬老院是在濫用救護車
對於敬老院在網上的發帖指責,那名救護車護士很快發了一條近3000字的網帖作出了迴應。
她說,敬老院的這種搭車行爲,其實是在濫用救護車,而且耽誤了中風老人的最佳搶救時機。當時車裏有醫生、護士,還有一名養老院的工作人員隨行,空間已經很侷促,再加上裝滿了監測儀器,中風老人隨時需要搶救,就更加轉不過身。
但是,考慮到另一名胃癌老人已經上了車,她不能趕其下車,於是就勉強同意了。此時,中風老人突然發生嘔吐,情況很危急。她和醫生迅速清理嘔吐物防止窒息,一邊大聲催促司機開車。結果,司機說“車子被人圍住了”,一問才知道敬老院還想再上一名工作人員,不給上就不準車子走,護士無奈答應。
一路上監護儀不斷顯示老人危急,司機只好急速開車,車上的人都非常不舒服。8點15分左右,終於趕到了南京市第一醫院。
記者追訪
敬老院:老人坐着不佔空間
昨天,記者電話採訪了敬老院的兩名工作人員。
一名工作人員告訴記者,他們報警後大約20分鐘,120救護車趕到了。當中風老人被擡上車後,另一名胃癌老人也要跟着去醫院看病,護士提出“空間不夠”。
敬老院工作人員說:“這個老人情況好,不需要躺着,坐着又不佔地方”。記者瞭解到,當護士勉強同意後,養老院有兩名工作人員也要上車。對此發帖的人告訴記者,“兩個老人去醫院,我們必須配兩個工作人員去護送”。
後來的情況是,由於一下子增加了三個人,護士堅決不同意,於是敬老院方面有人攔住車子不讓走。“醫院太不像話了,對我們態度這麼差,不讓我們上車,我們就不讓他走”。
在僵持了十幾分鍾後,救護車終於出發了。當被問到爲何沒有選擇去明基醫院而是去南京市第一醫院時,工作人員說:“這是我們的定點醫院,而且比明基醫院遠不了多少”。
護士:救護車重在救人,不能當成出租車
“救護車的主要職責是搶救病人,一切以搶救爲重”,昨天,記者找到了這名護士劉某,她是明基醫院急救中心一名年輕的護士,目前受120急救中心調度。
劉某說,車裏裝載了那麼多的儀器,最多隻能容納一名陪護人員。“這主要是爲了能夠在搶救時,及時地迴旋、搬動儀器”。而敬老院把救護車當出租車用,認爲“可以搭順風車”,額外加了三個人進來,不僅影響了搶救工作,還因爲強行攔車耽誤了近半個小時,從而延誤了最佳搶救時機。
劉某說,如果人人都把救護車當成出租車用,就會導致真正需要救護車的人,在家裏乾等着卻得不到救助。劉某還表示,現在他們經常遇到救護車被濫用的情況。
“第一種是什麼事都叫救護車”。劉某說,有的人甚至讓120救護車上門量血壓。有人認爲,反正自己支付了120救護車的出車費,應該隨叫隨到!
“第二種是認爲自己只要付錢,就能叫救護車”。劉某說,有的人動輒叫120車來擺譜,有一次接到報警,到了地點一看,原來對方並不危急,只是要到醫院看病。“救護車的服務肯定比出租車好,路上還能搞個儀器監測什麼的”。
“第三種是救護車不救急”。劉某說:“別看有的醫院裏面停了不少救護車,但其實120能調度的很少。我們每天白天干得最多的活,就是接康復出院的病人回家。而遇到真正緊急情況的時候,卻要從市區擁擠的車流中,開着警報器艱難地開往事發地點”。
其實這起糾紛,關鍵不在於救護車的多少,而是當事雙方能互相理解。如果隨車的小護士態度再和緩一些,如果敬老院方面能理解南京120救護車的“金貴”,車內空間的狹小,少上個人,事情完全可能向另一個方向發展,不至於出現現在這種網上互詰的局面。畢竟,大家本都是爲了救人,本就不該有這樣的糾紛。
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