女子被快遞員威脅 快遞員態度強硬一直堅持不道歉
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在日常生活中,現在許多行業都遵循“顧客至上”的理念,凡事儘可能讓顧客感到滿意。然而近日網上曝出一件這樣的事情,一名女子遭快遞員威脅,對方態度十分強硬,沒有辦法女子只好向該快遞員公司提出投訴,目前這位快遞員已經被辭退,這到底是怎麼回事?快遞員爲什麼威脅顧客?一起了解一下!
6月20日下午一點左右,家住青島市的郭女士接到快遞員吳先生的電話,對方稱,郭女士有一個快遞到了,準備給她放在門口的崗亭上,讓她過去拿一下。郭女士心想,快遞員也挺不容易的,讓那裏就放在那裏吧!誰知快遞員接下來說的話,讓她感到很無語。
快遞員告訴郭女士,以後她的快遞都給放在崗亭,然後由物業給代收。郭女士說,崗亭的物業人員有的時候比較忙,來不及取件。郭女士希望在物業沒有時間代收的情況下,快遞員可以給她放在自家的後院裏。
令郭女士很意外的是快遞員拒絕了她的請求,而且態度非常強硬,稱只能放在崗亭,不會給送到家裏,並且還催促郭女士立馬去收取件。郭女士認爲快遞員的態度太差,兩人因此起了爭執。隨後郭女士稱要投訴快遞員吳先生,對方聽後更加生氣了,直接大怒:“你要是敢投訴,就弄死你”。
郭女士遭到快遞員吳先生的威脅後,直接撥打吳先生公司客服投訴,但客服並沒有積極協調此事。後來一位自稱是吳先生領導的快遞員致電郭女士,詢問這件事該如何解決,對方希望郭女士可以和吳先生好好商量。
郭女士態度很明確,希望快遞員吳先生可以道歉,但對方卻表示道歉是不可能的。之後快遞員吳先生公司負責人,對此事進行了調查,最後將吳先生辭退!
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