10080和10086投訴的區別:10080更好(直接撥通內部)
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大家都非常熟悉移動了,有很多非常優惠的套餐,但是難免會遇到各種各樣的問題,找客服有時候也解決不好,很多人就會選擇投訴,而10080和10086都是可以正常投訴移動的,那麼10080投訴中國移動好使嗎?這兩個的區別在哪裏?一起來看看吧。
10080和10086投訴的區別受理區域不一樣10086主要是解決當地投訴問題,一般都是和本地的運營商溝通不了或者無法處理的時候,就可以撥打10086,而10080是移動的總部,處理的問題也會更加全面。
處理問題速度不一樣相信很多人都知道,投訴電話一般受理很慢,所以很多人不願意等結果,投訴也就不了了之。而相對於10086而言,10080的效率就比較高了,而且處理問題也比較到位,有問題就解決問題,爲了讓用戶有更好的體驗,所以10080也是10086最害怕的投訴方式。
推薦的套餐不一樣大家都有過被推薦套餐的經歷,一般來說訂購自己日常所需的就行,但是很多人會選擇推銷,尤其是10086的,讓用戶覺得這是一種騷擾,而撥打10080就不會出現這樣的情況,因爲它們主要是爲了解決用戶遇到的問題,並不會去推薦用戶套餐,這樣的服務還是很舒適的,給用戶的體驗感也好點。
10086最怕哪個投訴電話前面小編說了,10086最害怕的投訴方式就是10080,因爲這是移動總部的電話,一般在10086客服無法解決或者是出現矛盾,消費者可以撥打10080維護自己的權益,當然了,投訴一定是要講究真憑實據的,不可以爲了投訴成功大做文章,如果是真的,10080也會正常解決,並且效率高。
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